11月24日晚5時，長城人壽河北分公司接當地保監(jiān)局緊急通知，要求對當天上午7時江西豐城電廠倒塌事故的承保理賠情況進行排查。

　　接通報后，長城人壽河北分公司當即由總經理室牽頭，分公司公共資源部，個險部，運營服務部聯(lián)合成立重大事故處理應急小組，對接河北保監(jiān)局，總分公司機構業(yè)務線及理賠條線，第一時間安排所屬各三四級機構開展自查工作，及時溝通通報相關情況。

　　截至2016年11月25日下午，事故中68名遇難者身份確認，長城人壽某位常姓涉險客戶不幸遇難。經系統(tǒng)排查，被保險人2014年1月在長城人壽投保了長城鴻盛兩全保險(分紅型)，保額8萬;附加意外傷害保險，保額5萬;附加豁免定期壽險，保額8萬。

　　目前，客戶家屬已趕到事發(fā)現場，長城人壽已啟動快速理賠綠色通道，等待遇難者家屬情緒平復后妥善予以賠付。保險同業(yè)群中目前信息顯示，遇難者大多為河北籍木工，以30歲至40歲中年男性居多。